Politique de Confidentialité de "LA VIE SANS TABAC"

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour "LA VIE SANS TABAC". Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1. Données fournies directement par vous

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si requis)

  • Informations de paiement (via des prestataires tiers sécurisés)

  • Toute autre information que vous nous communiquez volontairement (par exemple, via des formulaires ou des échanges).

3.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type d'appareil et navigateur utilisé

  • Historique de navigation sur notre site (via des cookies, sous réserve de votre consentement).

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos commandes et vos accès aux programmes de formation.

  • Vous envoyer des emails d’information et de suivi.

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

  • Répondre à vos questions et demandes.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l’envoi d’emails ou l’hébergement de nos plateformes.

  • Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer vos données.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de conformité au RGPD.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités d’utilisation, sauf obligations légales contraires.

  • Comptes clients : jusqu’à la fermeture du compte.

  • Données de paiement : conformément à la réglementation fiscale et comptable.

  • Cookies : selon leur durée de vie, sous réserve de votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger vos informations personnelles.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@laviesanstabac.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur notre site.

  • Mesurer l’audience et les performances.

  • Proposer des contenus adaptés.

Lors de votre première visite, vous serez invité à accepter ou à refuser les cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à signaler toute suspicion de violation à :

contact@laviesanstabac.com

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La version mise à jour sera accessible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@laviesanstabac.com

Version en vigueur : 22/01/2022